365pc cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia vào...
Khi bạn mở tài khoản 365pc, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử đăng nhập để phát hiện truy cập trái phép. Khi bạn đặt cược hoặc chơi slot, chúng tôi
lưu vết giao dịch để đối chiếu số dư và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như số CMND hoặc dữ liệu sinh trắc học trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu xác minh danh tính. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa và chỉ nhân viên được ủy
quyền mới truy cập được. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 365pc sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi trung bình là 24 giờ làm việc đối với yêu cầu về quyền riêng tư.
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Bạn sẽ nhận được câu trả lời ngay lập tức trong giờ hành chính từ 08:00 đến 23:00 theo giờ Việt Nam, hoặc để lại tin nhắn ngoài giờ và chúng tôi sẽ phản hồi khi mở cửa trở lại.
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu xuất dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp màn hình thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn và bảo vệ bạn khỏi truy cập giả mạo.
Truy cập mục Quyền riêng tư và dữ liệu trong trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn từng bước về cách tải xuống lịch sử giao dịch, cập nhật email hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Mỗi hướng dẫn đều có ảnh chụp màn hình giao diện thực tế của 365pc.
365pc đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật cấp doanh nghiệp để đảm bảo thông tin tài khoản, chi tiết thanh toán và lịch sử chơi của bạn không bị...
Mọi dữ liệu bạn gửi lên 365pc đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi chuyển đổi chuỗi ký tự thành mã băm không thể đảo ngược trên máy chủ.
Máy chủ 365pc được bảo vệ bởi tường lửa lớp 7 giám sát lưu lượng HTTP và chặn các mẫu tấn công SQL injection hoặc cross-site scripting. Hệ thống tự động ghi nhận và cô lập các địa chỉ IP có hành vi bất thường như thử mật khẩu nhiều lần liên tiếp.
Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn và mọi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập. Chúng tôi kiểm toán log hàng tuần để phát hiện hành vi truy cập không hợp lệ hoặc vi phạm chính sách nội bộ.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu hàng ngày vào lúc 02:00 giờ Việt Nam và lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 trên hai trung tâm dữ liệu độc lập. Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật, chúng tôi có thể khôi phục số dư và lịch sử của bạn trong vòng bốn giờ.
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận sáu chữ số được gửi đến số điện thoại đã đăng ký của bạn, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống phát hiện gian lận của 365pc so sánh mỗi lệnh nạp rút với hồ sơ hành vi của bạn để nhận diện các giao dịch bất thường. Nếu chúng tôi phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm nhập, chúng tôi tạm dừng rút tiền và gửi email yêu cầu xác nhận danh tính trước khi xử lý tiếp.
Dù bạn truy cập 365pc trên máy tính, điện thoại hay ứng dụng di động, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn theo cùng một bộ quy tắc...
Dù bạn nạp tiền từ trang chủ, sảnh slot hay mục cá cược thể thao, bạn đều kết nối với cùng một API thanh toán được mã hóa. Chi tiết thẻ hoặc ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ 365pc mà chỉ dưới dạng token do nhà cung cấp thanh toán cấp.
Chúng tôi đặt cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh casino. Bạn có thể xem danh sách cookie và mục đích sử dụng trong mục Cài đặt quyền riêng tư ở chân trang, sau đó chọn từ chối cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi.
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 365pc lưu giữ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đã đăng nhập và bản ghi hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi gửi file JSON hoặc CSV được mã hóa đến email đã xác minh của bạn trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Nếu địa chỉ email, số điện thoại hoặc tên hiển thị trong hồ sơ của bạn không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại liên kết với xác thực hai yếu tố.
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu trong ba năm để tuân thủ nghĩa vụ kế toán và chống rửa tiền, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống sao lưu.
Khi 365pc cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này và gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động. Ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu trang và bạn có 30 ngày để xem xét trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép dịch vụ casino trực tuyến và cá cược thể thao. Nếu bạn truy cập từ vùng hạn chế, chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm và chặn mọi giao dịch thanh toán.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình đăng nhập và bố cục thông tin sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu...
Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy tab Quyền riêng tư liệt kê mọi loại dữ liệu mà 365pc thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Bạn có thể bật tắt cookie phân tích, xuất lịch sử đăng nhập hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cũ chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Mỗi lần đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay hoặc đặt cược đều được ghi lại trong phần Lịch sử tài khoản kèm theo địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian. Bạn có thể kiểm tra nhật ký này hàng ngày để phát hiện hoạt động bất thường và báo cáo ngay cho chúng tôi.
365pc hỗ trợ đăng nhập bằng mật khẩu truyền thống, mã OTP qua SMS hoặc xác thực sinh trắc học trên ứng dụng di động. Bạn chọn phương thức phù hợp với mức độ bảo mật mà bạn cần, và chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố nếu bạn thường xuyên nạp rút số tiền lớn.
Khi bạn điền biểu mẫu nạp tiền hoặc cập nhật thông tin cá nhân, chúng tôi hiển thị tooltip ngắn giải thích tại sao chúng tôi cần trường đó và ai sẽ xem được thông tin. Ví dụ, trường số điện thoại sẽ có ghi chú Dùng để gửi mã OTP và thông báo rút tiền, không chia sẻ với bên thứ ba.
Nếu bạn không muốn tên hiển thị của mình xuất hiện trong bảng xếp hạng hoặc danh sách người chơi đang trực tuyến, bạn có thể bật chế độ ẩn danh trong cài đặt. Điều này không ảnh hưởng đến khả năng chơi hay xử lý giao dịch, chỉ che giấu danh tính của bạn khỏi người dùng khác.
Chúng tôi dịch toàn bộ chính sách bảo mật sang tiếng Việt và cập nhật song song với bản tiếng Anh để bạn hiểu rõ quyền lợi của mình. Nếu có mâu thuẫn giữa hai phiên bản, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên, nhưng chúng tôi nỗ lực giữ nội dung nhất quán.